Wdrożenie ekologicznych opakowań wielokrotnego użytku w kontekście zrównoważonego rozwoju e-commerce

Abstrakt

Celem badania jest identyfikacja potencjalnych czynników ryzyka zakłóceń dla procesu i produktu w zakresie wykorzystania ekologicznego opakowania wielokrotnego użytku w obsłudze logistycznej e-commerce, realizowanej przez Arvato Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie. Badanie wpisuje się z realizację celów Europejskiego Zielonego Ładu oraz gospodarki o obiegu zamkniętym. Zastosowane metody i technik badawcze obejmowały m.in.: analizę elementarną, analizę treści, pogłębione wywiady bezpośrednie, analizę przyczynową oraz wybrane metody analizy jakościowej i ilościowej. Badanie empiryczne zrealizowano w 2021 r. w dwóch lokalizacjach Arvato Polska Sp. z o.o. Analiza zebranych danych wskazuje, że wykorzystanie ekologicznego opakowania zwrotnego w obsłudze logistycznej e-commerce stanowi jedno z dostępnych rozwiązań o dużym potencjale wzmacniającym zrównoważony rozwój branży fashion. Przyczynia się do ograniczenia zużycia zasobów, poprawy efektywności gospodarowania odpadami opakowaniowymi i redukcji emisji gazów cieplarnianych, sprzyjając zaspokajaniu rosnących potrzeb konsumentów i umacnianiu pozycji konkurencyjnej organizacji. Przeprowadzone analizy z wykorzystaniem diagramu Ishikawy potwierdziły dużą złożoność problemów w kontekście wykorzystania opakowania zwrotnego w e-commerce. Wnioski z badania mogą mieć praktyczne zastosowanie do poprawy funkcjonowania efektywnej kosztowo logistyki e-commerce z wykorzystaniem ekologicznych opakowań wielokrotnego użytku. Zastosowane przez autorów podejście systemowe w badaniu jednostkowych opakowań zwrotnych w zrównoważonym rozwoju e-commerce o obiegu zamkniętym przyczynia się do zmniejszenia luki badawczej w tym zakresie tematycznym. Problematyka ekologicznych opakowań wielokrotnego użytku znajduje się bowiem we wstępnej fazie badań poznawczych i testów pilotażowych.