Tom 78 Nr 3 (2021), Artykuły
Tom 78 Nr 3 (2021)

The Quality of Selected Municipal Services During the COVID-19 Pandemic in the Opinion of Students of Cracow Universities

Artykuły
Opublikowane 10-11-2020
Jakub Bartak
Cracow University of Economics
https://orcid.org/0000-0001-7997-2432
Dariusz Firszt
Cracow University of Economics
Marek Jabłoński
Cracow University of Economics
Łukasz Jabłoński
Cracow University of Economics
https://orcid.org/0000-0001-6922-0501

Słowa kluczowe

Jakość usług komunalnych
Percepcja usług publicznych
Covid-19

Jak cytować

Bartak, J., Firszt, D., Jabłoński, M., & Jabłoński, Łukasz. (2020). The Quality of Selected Municipal Services During the COVID-19 Pandemic in the Opinion of Students of Cracow Universities. Czasopismo "Economics and Environment", 78(3), 92-105. https://doi.org/10.34659/2021/3/22
ACM ACS APA ABNT Chicago (autor-data) Harvard IEEE MLA Turabian Vancouver AMA

Pobierz cytowania

Endnote/Zotero/Mendeley (RIS) BibTeX
Crossref
Scopus
Google Scholar
Europe PMC

Abstrakt

Celem artykułu jest prezentacja wyników badania opinii studentów na temat jakości usług publicznych świadczonych w Krakowie przed oraz w trakcie epidemii Covid-19. Zakres analizowanych usług publicznych obejmuje dostawę wody pitnej, odbiór ścieków, ogrzewanie oraz komunikację publiczną. Percepcja jakości tych usług została oceniona z wykorzystaniem badania ankietowego, przeprowadzonego w dwóch turach – w roku 2019 oraz w roku 2021, na reprezentatywnej próbie studentów największych uczelni krakowskich. Analiza wykazała, że pomimo wyzwań związanych z epidemią Covid-19, zasadnicza ocena usług publicznych nie pogorszyła się.

Creative Commons License

Utwór dostępny jest na licencji Creative Commons Uznanie autorstwa – Na tych samych warunkach 4.0 Miedzynarodowe.

Prawa autorskie (c) 2021 Czasopismo Ekonomia i Środowisko

Downloads

Download data is not yet available.